REFKAR FRANCE

Politique de confidentialité 

Collecte de données personnelles :

Nous collectons les données personnelles telles que le nom, le prénom, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone uniquement lorsque vous nous les fournissez volontairement via notre formulaire de contact ou tout autre moyen de communication. Ces informations sont nécessaires pour répondre à vos demandes et vous fournir les services appropriés.

Article 6 du RGPD – Base légale du traitement des données personnelles.

Utilisation des données personnelles :

Les données personnelles que vous nous fournissez seront utilisées exclusivement dans le cadre de la réponse à vos demandes et messages. Elles nous permettent de vous contacter et de vous fournir les informations demandées ou de vous assister dans votre projet relatif à nos services d’échangeurs de chaleur.

Article 5 du RGPD – Principes relatifs au traitement des données personnelles (notamment les principes de finalité, de minimisation des données et de limitation de la conservation).

Conservation des données personnelles :

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la période nécessaire pour répondre à vos demandes ou pour mener à bien les transactions liées à nos services. Une fois ces objectifs atteints, nous supprimerons vos données personnelles de nos systèmes, sauf si nous sommes légalement tenus de les conserver plus longtemps.

Article 17 du RGPD – Droit à l’effacement (ou droit à l’oubli) et article 13 du RGPD – Informations à fournir lors de la collecte des données personnelles.

Protection des données personnelles :

Nous prenons les mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, utilisation abusive, divulgation ou altération. Nous respectons les normes de sécurité et nous nous engageons à maintenir la confidentialité de vos informations.

Article 32 du RGPD – Sécurité du traitement des données personnelles.

Partage des données personnelles :

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers sans votre consentement préalable, sauf si cela est nécessaire pour répondre à vos demandes ou pour se conformer aux lois et réglementations applicables.

Article 6 du RGPD – Base légale du traitement des données personnelles (notamment le consentement ou l’exécution d’un contrat).

Droits des utilisateurs :

Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de les supprimer ou de limiter leur traitement. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données personnelles ou demander la portabilité de celles-ci. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées fournies sur notre site.

Articles 15 à 22 du RGPD – Droits des personnes concernées, y compris le droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité des données.

Modifications de la politique de confidentialité :

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site avec une date de mise à jour indiquée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement notre politique de confidentialité pour rester informé des éventuels changements.

Article 13 du RGPD – Informations à fournir lors de la collecte des données personnelles.

Cookies : Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et fournir des fonctionnalités personnalisées. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Ils nous permettent de collecter certaines informations telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, vos préférences et vos activités sur le site. Ces données nous aident à analyser les tendances, à personnaliser le contenu et à améliorer la performance de notre site. Vous pouvez contrôler l’utilisation des cookies en ajustant les paramètres de votre navigateur, mais veuillez noter que certaines fonctionnalités du site peuvent être limitées ou indisponibles. En continuant à utiliser notre site, vous consentez à l’utilisation des cookies conformément à notre politique de cookies.

Article 5 du RGPD – Principes relatifs au traitement des données personnelles : Ce principe stipule que les données personnelles doivent être traitées de manière licite, loyale et transparente. Cela implique que les utilisateurs doivent être informés de la collecte et de l’utilisation des cookies de manière claire et transparente.

Article 6 du RGPD – Base légale du traitement des données personnelles : L’utilisation des cookies peut être basée sur différents fondements juridiques, tels que le consentement de l’utilisateur ou l’intérêt légitime du responsable du traitement. Il est important de respecter les exigences légales pour obtenir le consentement des utilisateurs lorsque cela est nécessaire.

Article 7 du RGPD – Conditions du consentement : Lorsque les cookies nécessitent le consentement de l’utilisateur, cet article énonce les conditions spécifiques pour un consentement valide. Le consentement doit être donné de manière libre, spécifique, éclairée et univoque.

Article 13 du RGPD – Informations à fournir lors de la collecte des données personnelles : Les utilisateurs doivent être informés de manière claire et complète de l’utilisation des cookies, y compris des finalités du traitement, des types de cookies utilisés et de la possibilité de retirer leur consentement.